Bienvenido a yuppie, una plataforma de gestión de experiencia del cliente y reputación online desarrollada por yuppie SAS. Al acceder o utilizar nuestros servicios, aceptás cumplir y estar sujeto a los siguientes términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte, por favor no uses la plataforma.
TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA CLIENTES COMERCIALES
1. Propiedad de los datos
Toda la información recolectada a través del sistema, incluyendo pero no limitada a feedback, métricas de desempeño, estadísticas de uso, preferencias de consumo, reseñas y datos derivados del uso de la plataforma, es propiedad exclusiva de yuppie SAS. Al finalizar la relación comercial con el cliente, dicha información permanecerá bajo control y titularidad de yuppie, salvo acuerdo expreso en contrario.
2. Aceptación de los términos
Al utilizar yuppie como cliente comercial, aceptás expresamente estos términos.
3. Descripción del servicio
yuppie es una plataforma SaaS con sede en Buenos Aires, Argentina. Permite recopilar feedback, gestionar reputación online, y analizar el rendimiento de empleados y sucursales mediante encuestas inteligentes.
4. Suscripciones y pagos
El servicio requiere una suscripción mensual. El incumplimiento en los pagos podrá derivar en la suspensión del servicio.
5. Propiedad intelectual
yuppie conserva todos los derechos sobre el software, diseño, herramientas y contenidos. El comercio posee una licencia limitada de uso.
6. Privacidad y protección de datos
yuppie recopila y procesa datos conforme a su Política de Privacidad. El comercio se compromete a informar a sus clientes sobre el tratamiento de datos cuando corresponda.
7. Uso adecuado
El comercio se compromete a usar la plataforma de manera ética y legal.
8. Modificaciones
Los términos podrán actualizarse. Se notificará por canales oficiales.
9. Terminación del servicio
yuppie puede cancelar el acceso ante incumplimientos. El cliente puede cancelar con previa notificación.
10. Limitación de responsabilidad
yuppie no será responsable por mal uso del sistema ni interrupciones externas.
11. Legislación aplicable
Las condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Jurisdicción: Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
12. Contacto
Consultas: info@yuppiecx.com.ar
TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA USUARIOS FINALES (Clientes de nuestros clientes)
1. Participación voluntaria
Al participar de nuestras encuestas, podés brindar datos como nombre, email y tu experiencia en el local.
2. Finalidad de los datos
La información será usada para mejorar el servicio del comercio. No será compartida con terceros ni usada con fines comerciales sin tu consentimiento.
3. Derechos del usuario
Podés solicitar acceso, rectificación o eliminación de tus datos escribiendo a info@yuppiecx.com.ar.
4. Uso de email
Tu email puede usarse solo para agradecerte, enviarte beneficios o responder consultas relacionadas a tu experiencia.
5. Datos anonimizados
yuppie puede utilizar datos anónimos para análisis estadísticos, detección de patrones de consumo, y estudios de mercado. Nunca incluirán datos identificables.
6. Cookies y tecnologías similares
Podemos usar cookies u otras tecnologías para mejorar tu experiencia. Su uso se detalla en nuestra Política de Privacidad.
7. Sistema de fidelización por puntos
- A. Los puntos se otorgan por completar reseñas asociadas a visitas reales.
- B. Solo se accede a beneficios en locales donde se dejó una reseña.
- C. Cada marca gestiona su propio sistema de puntos, premios y condiciones.
- D. Los puntos no son transferibles entre marcas.
- E. El usuario puede aportar más datos para obtener más puntos.
- F. yuppie puede quitar puntos o suspender cuentas por abuso o fraude.
- G. Las reseñas en Google Maps también otorgan puntos, que se acreditan tras verificar coincidencia entre el nombre del usuario y la cuenta de Google.
8. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia será dirimida ante los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
9. Vigencia
Estos términos rigen a partir del 24 de julio de 2025 y podrán actualizarse con previo aviso por los canales oficiales.
Gracias por confiar en yuppie. Para más información, escribinos a info@yuppiecx.com.ar
Última modificación: 24 de julio de 2025. Nos reservamos el derecho de modificar estos términos. Los cambios serán informados a través de nuestros canales oficiales.